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RH estratégico para vendas … você sabia que isso é possível?
Uma coisa é certa: se você acha que o time de Recursos Humanos deve trabalhar apenas sob demanda e que a única forma dele auxiliar no seu processo de vendas é por meio da contratação de novos vendedores, você está perdendo uma oportunidade enorme de vender e faturar muito mais!
Afinal, ter um RH estratégico é essencial, entre muitas outras coisas, para manter o clima saudável na sua empresa, ter lideranças mais assertivas e desenvolver melhor os seus talentos!
E, quando falamos de vendas B2B esses benefícios se tornam ainda mais indispensáveis.
A boa notícia é que, se você não sabe como fazer isso, você está no lugar certo!
Neste artigo, vamos te ensinar tudo sobre o que é um RH estratégico para vendas, além de te apresentar os seus benefícios e te ensinar três passos infalíveis para fazer isso de forma eficaz.
Boa leitura!
O que é um RH estratégico?
Um RH estratégico é uma abordagem que visa utilizar a gestão de recursos humanos como uma ferramenta para impulsionar o sucesso comercial de uma empresa.
Em vez de se concentrar apenas em aspectos operacionais, como a contratação de novos colaboradores, um RH estratégico também considera os objetivos comerciais da sua organização e desenvolve soluções para suportá-los.
Por exemplo: se o seu negócio deseja vender mais, é possível fazer um alinhamento com o RH para adotar uma estratégia que se concentra em recrutar melhores vendedores, fornecer treinamento para melhorar suas habilidades e oferecer incentivos e recompensas para motivá-los a bater metas.
Além disso, um RH estratégico envolve o alinhamento entre os objetivos dos colaboradores e da empresa para que todos trabalhem juntos em direção a um objetivo comum, além de ajudar a identificar tendências e antecipar desafios.
Benefícios de ter um RH estratégico para vendas
Agora que você já sabe o que é um RH estratégico para vendas, vamos falar dos sete principais benefícios que essa abordagem traz para a sua empresa. Confira:
Melhor contratação e onboarding de novos vendedores
O primeiro benefício de ter um RH estratégico para vendas é a melhoria do seu processo de contratação e onboarding de novos vendedores. Com um RH estratégico, a sua empresa pode criar perfis de candidatos mais precisos, levando em consideração não apenas habilidades técnicas, mas também competências comportamentais, soft skills e valores culturais mais alinhados ao seu negócio.
Além disso, o processo de onboarding de novos vendedores se torna mais eficiente, com um programa mais estruturado e personalizado. Isso resulta em um processo seletivo mais assertivo, com a contratação de profissionais que se encaixam na cultura da sua empresa e estejam realmente motivados a contribuir para o seu sucesso em vendas.
Escolha mais assertiva dos líderes comerciais
O segundo benefício de ter um RH estratégico para vendas é a escolha mais assertiva dos líderes comerciais. Com um RH estratégico, a sua empresa identifica melhor as competências necessárias para uma boa liderança e cria perfis mais específicos para cada posição.
Escolher líderes comerciais com boas competências é crucial para manter o time de vendas motivado e engajado, além de garantir que as suas metas sejam atingidas. Afinal, um bom gestor de vendas é um catalisador do seu sucesso comercial e garante que a cultura da sua empresa seja mantida e fortalecida entre os vendedores.
Aumento da motivação, do engajamento e da produtividade dos vendedores
O terceiro benefício de um RH estratégico para vendas é o aumento da motivação, do engajamento e da produtividade dos vendedores. Isso porque, com um RH estratégico, a sua empresa desenvolve melhores programas de reconhecimento, além de fornecer feedbacks regulares e coaching personalizado, o que faz com que os vendedores se sintam mais valorizados.
Além disso, o seu negócio pode identificar e resolver melhor problemas de desmotivação, estresse e insatisfação, evitando a perda de talentos e aumentando a produtividade do time comercial.
Treinamentos mais estratégicos
O quarto benefício de ter um RH estratégico para vendas é a possibilidade de oferecer melhores treinamentos para os vendedores. Com essa abordagem, a sua empresa pode identificar melhor as lacunas de conhecimento e habilidades da equipe e desenvolver treinamentos mais assertivos e personalizados.
Oferecer treinamentos estratégicos é uma maneira eficaz de melhorar o desempenho dos vendedores, aumentar sua confiança e as suas habilidades, e, consequentemente, as vendas da sua empresa. Dessa forma, você se torna mais competitivo e preparado para bater de frente com a concorrência.
Melhor acompanhamento da performance e do bem-estar dos vendedores
O quinto benefício de ter um RH estratégico para vendas é o melhor acompanhamento da performance e do bem-estar dos vendedores. Isso porque a sua empresa pode implementar um sistema de indicadores de desempenho, metas e feedbacks regulares que permita identificar os pontos fortes e fracos dos profissionais e criar planos de desenvolvimento individuais para cada um.
Além disso, essa abordagem também permite monitorar o bem-estar dos vendedores, identificando problemas de estresse, desmotivação ou insatisfação que podem afetar negativamente o seu desempenho e o seu fit cultural. Isso possibilita tomar medidas preventivas e corretivas, trazendo mais continuidade ao seu sucesso comercial.
Manutenção de um clima organizacional mais saudável
O sexto benefício de ter um RH estratégico para vendas é a manutenção de um clima organizacional mais saudável. Com um RH estratégico, a sua empresa pode investir nas melhores práticas de gestão de clima organizacional, que ajudam a criar um ambiente de trabalho mais saudável, colaborativo e positivo para aumentar a satisfação e a motivação dos vendedores, reduzir o estresse e o absenteísmo e melhorar a integração.
Um clima organizacional saudável também aumenta a produtividade e a qualidade das suas vendas, além de reduzir o turnover e os custos com contratação e treinamento de novos vendedores. Dessa forma, a empresa pode criar uma cultura mais forte e positiva que fortalece a sua imagem tanto internamente quanto no mercado.
Maior retenção de talentos (diminuição do turnover)
O oitavo – mas longe de ser o último – benefício de ter um RH estratégico para vendas é a maior retenção de talentos e a diminuição do turnover. Com essa abordagem, o seu negócio pode criar um ambiente de trabalho mais atraente e estimulante por meio de políticas de desenvolvimento profissional, benefícios mais competitivos, planos de carreiras atualizados, oportunidades de crescimento etc. Isso permite que a empresa atraia e retenha melhor os seus talentos, evitando a perda de bons vendedores para concorrentes ou outras empresas.
Além disso, a diminuição do turnover também traz benefícios financeiros, já que reduz os custos com contratação e treinamento. Manter uma equipe de vendas estável e de alta qualidade é essencial para o sucesso da empresa a longo prazo e para a criação de uma cultura comercial forte e bem-sucedida.
Como possuir um RH estratégico para vendas em 3 passos
Agora que você já está mais do que convencido a adotar um RH estratégico para vendas na sua empresa, chegou o momento de entender como fazer isso.
Confira a seguir três passos infalíveis para você implementar a partir de hoje:
#1 Faça a análise de dados!
O primeiro passo para possuir um RH estratégico para vendas é fazer a análise de dados. Isso envolve coletar, analisar e interpretar informações relevantes sobre o desempenho dos vendedores, a eficácia das suas estratégias, as tendências de mercado e as necessidades da sua equipe e é crucial para orientar as decisões de RH e vendas, identificar oportunidade para melhorias, e pensar em abordagens mais eficazes e personalizadas para os clientes.
A importância desse passo é que a análise de dados permite que a empresa tome decisões mais informadas e embasadas em fatos, em vez de se guiar apenas por intuições ou suposições. Isso significa que é possível identificar e corrigir problemas mais rapidamente, além de implementar estratégias mais eficazes para vender mais e melhorar o desempenho dos vendedores.
Para fazer a análise de dados, a sua empresa pode utilizar diversas ferramentas, como planilhas, softwares de CRM, dashboards etc. Além disso, é importante que as equipes de RH e vendas tenham as habilidades e conhecimentos necessários para interpretar e tirar insights relevantes dos dados coletados. Caso isso não aconteça, é possível contratar especialistas em dados ou realizar parcerias com empresas especializadas para fazer levantamentos mais precisos e eficazes.
#2 Enxergue a empresa como um todo (e não o comercial de forma separada)!
O segundo passo para possuir um RH estratégico para vendas é enxergar a empresa como um todo, e não o setor comercial de forma isolada. Isso significa considerar o impacto do RH em outras áreas e vice-versa para garantir que as estratégias estejam alinhadas com os objetivos da sua empresa.
A importância desse passo reside no fato de que é preciso trabalhar de forma integrada para atingir os seus objetivos, e não apenas focar no desempenho de um setor isolado.
Além disso, a estratégia de RH deve estar alinhada com as suas metas de negócio e o time de vendas deve estar alinhado com outras áreas para garantir que a sua empresa esteja atendendo às necessidades dos clientes de forma eficaz.
Para isso, é necessário criar um ambiente colaborativo entre os diferentes setores e promover a comunicação entre eles. A sua empresa deve definir objetivos claros e compartilhá-los com toda a equipe, além de estabelecer indicadores para medir o progresso.
Também é importante que o RH esteja ciente das necessidades dos clientes e trabalhe em conjunto com o time comercial para desenvolver estratégias para atendê-las de forma eficaz. Por fim, o seu negócio também deve monitorar regularmente o desempenho dos diferentes setores e ajustar as estratégias para garantir que a empresa esteja atingindo seus objetivos de forma integrada.
#3 Seja proativo e não aja apenas quando houver demanda!
O terceiro passo para possuir um RH estratégico para vendas é ser proativo e não agir apenas quando há demanda. Isso significa que o RH deve antecipar os problemas e necessidades e planejar estratégias para resolvê-los, ao invés de simplesmente reagir aos problemas que surgirem.
A importância disso é que é necessário estar preparado para lidar com mudanças e desafios no mercado de forma eficaz. Isso inclui ter um time de vendas treinado e motivado, além de processos de recrutamento eficientes para trazer novos talentos quando necessário.
Além disso, a empresa deve monitorar regularmente o desempenho comercial e oferecer suporte quando necessário para garantir que os vendedores estejam alcançando os seus objetivos.
Para fazer isso, o seu negócio deve investir em um planejamento estratégico de RH, que inclui a previsão de necessidades futuras, o desenvolvimento de planos de ação para lidar com mudanças no mercado, a avaliação regular do desempenho da equipe e a identificação de oportunidades de desenvolvimento.
Também é preciso estabelecer processos de RH claros e eficazes, além de manter uma comunicação aberta com o time de vendas para entender suas necessidades e preocupações. Por fim, é necessário estar aberto a mudanças e se adaptar conforme necessário para lidar com os desafios da evolução do mercado e garantir que a sua empresa esteja preparada para enfrentá-los.
Conclusão
Se você chegou até aqui, temos certeza de que já está mais do que preparado para ter um RH estratégico para vendas e vender e faturar muito mais.
Agora, é hora de colocar a mão na massa!
Caso tenha restado alguma dúvida, deixe nos comentários! Será um prazer te responder e te ajudar a chegar ao topo junto com a Growth Machine.
Obrigado por nos acompanhar e até a próxima leitura!
