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Para ter e-mails notados, lidos e respondidos, crie assuntos atraentes, gere valor no início, evite erros de português, não use palavras de spam, relacione o conteúdo aos assuntos do momento, utilize gatilhos mentais, inclua CTAs, evite bounces, otimize para mobile, faça testes e acompanhe as métricas!
Você sabia que os cold mails continuam sendo um dos principais canais para conquistar clientes em vendas B2B?!
Por mais que muitos os vejam como um método ultrapassado que não traz mais tantos resultados, ter e-mails notados, lidos e respondidos é essencial para o sucesso da sua estratégia de prospecção.
Isso porque os e-mails permitem um contato direto e personalizado com os prospects, facilitando o engajamento e a interação com a sua empresa.
Entretanto, a pergunta que não quer calar é: você sabe fazer cold mails de forma eficaz?
Se você respondeu que não ou ainda possui dúvidas em relação a isso, fique tranquilo, você está no lugar certo!
Neste artigo, vamos te mostrar a importância de ter e-mails notados, lidos e respondidos e apresentar as dez melhores dicas do mercado para escrever bons e-mails, despertar o interesse dos seus clientes e vender mais a partir de hoje.
Boa leitura!
Qual a importância de ter e-mails notados, lidos e respondidos?
A importância de ter e-mails notados, lidos e respondidos pode parecer óbvia. Afinal, se você investe tempo e capital produzindo cold mails que não serão vistos, abertos e respondidos, você estará desperdiçando dinheiro, certo?!
Em primeiro lugar, ter seus e-mails notados é fundamental para captar a atenção dos leads. Em um mundo no qual as pessoas recebem cada vez mais mensagens diárias nas suas caixas de entrada, é indispensável se destacar. Dessa forma, e-mails com assuntos atrativos, personalizados e diretos têm maior probabilidade de serem abertos e lidos.
Além disso, a leitura dos e-mails é o primeiro passo para engajar os seus clientes. Através de um conteúdo relevante, bem escrito e direcionado ao seu público-alvo, você desperta o interesse e incentiva nos seus clientes a ação desejada, seja ela uma resposta, uma visita ao site ou, até mesmo, uma compra.
A resposta aos e-mails é outro indicador de interação e interesse por parte dos destinatários. Quando um e-mail é respondido, há uma oportunidade real de estabelecer um diálogo, responder a dúvidas, fornecer informações e avançar no processo de vendas.
Dessa forma, ter e-mails notados, lidos e respondidos permite estabelecer e fortalecer o relacionamento com os seus clientes. Através dessa interação, é possível construir confiança, personalizar a abordagem e adaptar as próximas comunicações de acordo com as necessidades e interesses cada lead.
Como saber se meus e-mails estão sendo notados, lidos e respondidos?
Tão importante quanto ter e-mails notados, lidos e respondidos é acompanhar e ter certeza disso, não é mesmo?!
Para isso, você deve utilizar algumas estratégias e ferramentas de análise. Confira:
- Acompanhe as taxas de abertura: a maioria das plataformas de e-mail marketing fornece informações sobre a taxa de abertura dos seus e-mails. Isso indica quantas pessoas estão abrindo suas mensagens. Acompanhe essas métricas e compare os resultados ao longo do tempo para identificar tendências e padrões;
- Verifique as taxas de cliques: além da taxa de abertura, observe também a taxa de cliques nos links contidos nos seus e-mails. Isso indica se os destinatários estão interagindo com o conteúdo e se estão interessados nas informações que você está fornecendo;
- Analise as métricas de resposta: verifique se você está recebendo respostas aos seus e-mails. Isso indica se os destinatários estão engajados e interessados no que você tem a dizer. Monitore as respostas e avalie o tipo de interação que está sendo gerada;
- Utilize ferramentas de rastreamento: existem diversas ferramentas disponíveis que permitem rastrear os e-mails enviados, fornecendo informações detalhadas, como data e horário de abertura, número de visualizações e tempo de leitura. Essas ferramentas ajudam a identificar se e como seus e-mails estão sendo lidos.
10 dicas para ter seus e-mails notados, lidos e respondidos
Agora que você já entendeu a importância de ter e-mails notados, lidos e respondidos e como ter certeza de que isso está acontecendo, vamos à parte prática. Confira a seguir dez dicas infalíveis para fazer isso:
#1 Crie linhas de assunto atraentes, relevantes e cativantes!
A primeira dica para ter e-mails notados, lidos e respondidos é criar linhas de assunto atraentes, relevantes e cativantes. Essa é uma parte crucial dos cold mails, pois é o primeiro elemento que os destinatários veem ao receber sua mensagem. Uma linha de assunto bem elaborada desperta a curiosidade e o interesse do lead, incentivando-o a abrir o e-mail.
A importância dessa dica é que, em meio a uma caixa de entrada cheia de mensagens, uma linha de assunto atrativa é essencial para se destacar e garantir que seu e-mail não seja ignorado ou descartado. Ela é um convite para que o destinatário abra e leia a mensagem.
Para criar linhas de assunto eficazes, você deve ser claro, conciso e direto ao ponto. Use palavras-chave relevantes para despertar interesse e transmitir valor. Evite exageros ou promessas exageradas, pois isso pode ser considerado spam. Além disso, personalize incluindo o nome do destinatário ou mencionando alguma informação específica que seja relevante para ele.
#2 Gere valor no 1º parágrafo!
A segunda dica para ter e-mails notados, lidos e respondidos é gerar valor no primeiro parágrafo. Assim que o destinatário abrir o e-mail, é importante capturar sua atenção imediatamente com informações relevantes e interessantes.
A importância dessa dica reside no fato de que o primeiro parágrafo é crucial para manter o interesse do lead e incentivá-lo a continuar lendo o restante. É nesse momento que você deve transmitir claramente o benefício ou a proposta de valor que a sua mensagem oferece.
Para gerar valor no primeiro parágrafo, seja claro e conciso, destacando os principais pontos ou benefícios que você deseja transmitir. Mostre ao destinatário o que ele pode ganhar ao continuar lendo seu e-mail e como sua oferta ou informação pode ajudá-lo a resolver um problema ou satisfazer uma necessidade.
Além disso, utilize uma linguagem envolvente e personalizada, direcionada ao público-alvo específico. Isso ajudará a estabelecer uma conexão emocional e despertar o interesse do leitor.
#3 Evite erros de português!
A terceira dica para ter e-mails notados, lidos e respondidos é evitar erros de português. A qualidade da escrita e a correção gramatical são importantes para transmitir profissionalismo, credibilidade e confiança aos leads.
A importância dessa dica é que erros de português prejudicam a compreensão da mensagem e causam uma má impressão. Isso porque os destinatários podem interpretar erros como falta de cuidado, negligência ou falta de profissionalismo, o que pode resultar na desconsideração do seu cold mail.
Para evitar erros de português, é recomendado revisar cuidadosamente o conteúdo antes de enviá-lo. Utilize recursos como corretores ortográficos e gramaticais disponíveis em editores de texto ou ferramentas online para auxiliar na identificação de erros.
Além disso, se possível, você pode pedir a um colega de trabalho para revisar o conteúdo do e-mail, já que uma segunda revisão ajuda a identificar erros que você possa ter deixado passar despercebidos.
#4 Não utilize palavras de spam!
A quarta dica para ter e-mails notados, lidos e respondidos é não utilizar palavras de spam. Evite termos ou frases que possam ser consideradas spam pelos filtros de e-mail ou pelos destinatários. Isso é importante para garantir que seus e-mails cheguem à caixa de entrada e não sejam filtrados para a pasta de spam.
A importância dessa dica reside no fato de que o uso de palavras de spam pode prejudicar a entrega dos seus e-mails, resultando em menor visibilidade e chance de serem lidos.
Além disso, palavras ou frases que soam como spam criam uma impressão negativa e levam à falta de confiança na sua mensagem.
Para evitar palavras de spam, evite o uso excessivo de letras maiúsculas, exclamações, palavras como “grátis”, “promoção” ou “oferta imperdível”. Em vez disso, opte por uma linguagem mais neutra, focando no valor e nos benefícios que sua oferta ou conteúdo proporciona aos leads.
#5 Relacione o seu conteúdo aos assuntos do momento!
A quinta dica para ter e-mails notados, lidos e respondidos é relacionar o seu conteúdo aos assuntos do momento. É importante acompanhar as tendências e eventos relevantes do seu nicho de mercado ou do contexto atual e incorporá-los ao seu conteúdo.
A importância dessa dica é que abordar temas atuais e relevantes desperta o interesse dos destinatários, pois eles estarão mais propensos a se envolver com conteúdos alinhados aos seus interesses e necessidades no momento.
Para relacionar o seu conteúdo a assuntos em alta, esteja atento às notícias, tendências e discussões relevantes em seu setor. Isso inclui atualizações do mercado, eventos, mudanças regulatórias, datas comemorativas etc.
Além disso, ao criar seus e-mails, procure abordar como o seu produto, serviço ou informação está conectado a esses temas. Demonstre como você pode ajudar os leads a lidar com desafios atuais e aproveitar oportunidades emergentes.
#6 Utilize gatilhos mentais!
A sexta dica para ter e-mails notados, lidos e respondidos é utilizar gatilhos mentais. Ao incorporá-los em seus e-mails, você desperta melhor o interesse e incentiva a ação dos seus destinatários.
A importância dessa dica reside no fato de que os gatilhos ativam respostas emocionais e motivacionais nos leads, levando-os a se envolverem mais com o seu conteúdo e a tomarem medidas como ler e responder o e-mail.
Existem vários tipos de gatilhos mentais que podem ser utilizados, como escassez, urgência, prova social, autoridade, reciprocidade, entre outros. Por exemplo, você pode criar um senso de urgência ao mencionar uma oferta limitada ou mostrar depoimentos de clientes satisfeitos para ativar a prova social.
Para utilizar gatilhos mentais, é importante entender o perfil e as motivações dos seus clientes. Conheça suas necessidades, desejos e preocupações e alinhe os gatilhos com esses aspectos. No entanto, é fundamental utilizá-los de forma ética e coerente com a sua mensagem, evitando manipulações.
Para conferir mais sobre os principais gatilhos mentais utilizados em vendas, assista ao vídeo abaixo:
#7 Inclua CTAs!
A sétima dica para ter e-mails notados, lidos e respondidos é incluir Call-to-Actions (CTAs) de forma clara e persuasiva para direcionar o lead a tomar uma ação específica após ler o e-mail.
A importância dessa dica é que os CTAs fornecem uma direção clara aos destinatários sobre o que fazer em seguida, aumentando as chances de que eles respondam ao seu e-mail da maneira desejada. Assim, um CTA bem elaborado impulsiona a taxa de engajamento e conversão.
Ao criar um CTA, utilize uma linguagem direta e persuasiva, incentivando o leitor a tomar uma ação. Seja claro sobre o que você quer que ele faça, seja agendar uma reunião, preencher um formulário etc.
Além disso, destaque visualmente o CTA, utilizando botões ou cores contrastantes para torná-lo mais visível. Por fim, coloque-o em uma posição estratégica, como no final da mensagem ou próximo a informações relevantes.
#8 Não insista em soft e hard bounces!
A oitava dica para ter e-mails notados, lidos e respondidos é não insistir em soft e hard bounces.
Soft bounces ocorrem quando um e-mail não pode ser entregue temporariamente, por motivos como caixa de entrada cheia ou servidor temporariamente indisponível. Já os hard bounces ocorrem quando um e-mail não pode ser entregue permanentemente devido a motivos como endereço inválido ou inexistente.
A importância dessa dica reside no fato de que insistir em enviar e-mails para endereços que geram bounces pode prejudicar sua reputação como remetente e diminuir a eficácia de suas campanhas.
Além disso, enviar mensagens repetidamente para endereços inválidos pode ser visto como spam pelos provedores.
Para evitar isso, é importante manter sua lista de contatos atualizada e limpa, removendo regularmente os endereços que geram bounces. Utilize serviços de verificação de e-mails para identificar endereços inválidos ou inexistentes.
Além disso, monitore as métricas de entrega para identificar problemas e agir rapidamente. Por fim, mantenha um bom relacionamento com os leads, incentivando-os a atualizar seus endereços de e-mail quando necessário.
#9 Otimize seu conteúdo para mobile!
A nona dica para ter e-mails notados, lidos e respondidos é otimizar seu conteúdo para dispositivos móveis. Com o aumento do uso de smartphones e tablets, é fundamental garantir que seus e-mails sejam visualizados e lidos corretamente em telas menores.
A importância dessa dica reside no fato de que uma grande parte dos leads acessa seus e-mails por meio de dispositivos móveis. Assim, se seu conteúdo não estiver otimizado, você corre o risco de perder o seu interesse, pois a experiência de leitura pode ser comprometida.
Para otimizar seu conteúdo para mobile, certifique-se de que seu e-mail tenha um design responsivo, ou seja, que se adapte automaticamente a diferentes tamanhos de tela. Evite também textos muito longos, fontes pequenas e botões muito pequenos, pois isso dificulta a leitura e a interação.
Além disso, teste seus e-mails em diferentes dispositivos para garantir que eles sejam exibidos corretamente e considere o uso de recursos como botões de toque fácil, layouts simples e imagens otimizadas para carregamento rápido.
#10 Faça testes e acompanhe as métricas necessárias!
A última dica para ter e-mails notados, lidos e respondidos é fazer testes e acompanhar as métricas necessárias. É importante avaliar constantemente o desempenho das suas campanhas para identificar o que funciona melhor e otimizar suas estratégias.
A importância dessa dica reside no fato de que os testes e o acompanhamento de métricas permitem que você tome decisões informadas com base em dados reais. Isso ajuda a identificar quais elementos do e-mail, como linhas de assunto, conteúdo, CTAs ou horários de envio, estão gerando melhores resultados.
Para implementar essa dica, utilize ferramentas de análise e rastreamento para monitorar métricas como taxas de abertura, cliques, conversões e resposta. Realize testes A/B, nos quais você varia um elemento de cada vez para comparar o desempenho das versões e determinar o que gera melhores resultados.
Além disso, faça ajustes com base nos insights obtidos. Se uma linha de assunto específica gera maior taxa de abertura, por exemplo, utilize esse conhecimento para criar assuntos mais impactantes. Já se determinado tipo de conteúdo resulta em maior taxa de resposta, adapte sua abordagem para oferecer mais conteúdo desse tipo.
Conclusão
Se você chegou até aqui, já está mais do que preparado para fazer bons cold mails e garantir que eles sejam notados, lidos e respondidos.
Agora, é hora de colocar a mão na massa!
Para facilitar ainda mais o seu trabalho e garantir que você tenha ainda mais vendas – o principal objetivo da Growth Machine -, disponibilizamos a seguir templates de cold mail exclusivos e gratuitos para você usar sem moderação.
Para baixar, é só clicar aqui ou no botão abaixo e aproveitar!
Obrigado por nos acompanhar e até a próxima leitura!
