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Para criar emails de prospecção, é importante definir o ICP e personalizar a mensagem com base nas suas características. A mensagem deve ser clara e objetiva, gerando valor por meio de conteúdos e gatilhos mentais. Também é importante usar elementos para tornar o texto mais dinâmico e tomar cuidado com spam.
Se você está lendo este artigo, muito provavelmente já ouviu falar nos emails de prospecção.
Entretanto, você sabe como fazê-los de uma forma eficaz e que realmente traga resultados e bons retornos para os investimentos da sua empresa?
Uma coisa é certa: escrever bons emails de prospecção não é uma tarefa fácil!
Assunto, apresentação, introdução, desenvolvimento da mensagem, geração de valor e interesse, Call-to-Action (CTA) e estrutura do conteúdo são apenas alguns dos muitos fatores envolvidos na escrita de um bom email.
São tantas coisas a se pensar que, muitas vezes, você pode se ver perdido em meio a tantas informações ou, até mesmo, ignorando aspectos-chave capazes de aumentar as suas taxas de abertura e resposta e, consequentemente, as vendas e a taxa de conversão da sua empresa.
A boa notícia é que, se você sente que está passando por isso e quer aprender a fazer emails de prospecção infalíveis, você está no lugar certo!
Neste artigo, vamos te contar tudo sobre esse assunto, desde a sua importância, a sua anatomia e como criar bons fluxos até as nove melhores dicas para fazer isso de forma eficaz e templates para se inspirar e vender mais a partir de hoje.
Boa leitura!
Qual a importância de mandar emails de prospecção de clientes?
Mandar emails de prospecção é uma estratégia essencial se a sua empresa deseja expandir a sua base de clientes e gerar mais oportunidades de negócio.
Isso porque, através desses emails, é possível alcançar novos leads e estabelecer contato com pessoas que ainda não conhecem a sua solução.
Os principais benefícios que essa metodologia traz são:
- Aumento de oportunidades: quando um email de prospecção é bem elaborado, ele desperta o interesse dos destinatários e gera novas oportunidades de vendas;
- Redução de custos: comparado a outras formas de publicidade e marketing, enviar emails de prospecção é uma opção mais econômica e acessível;
- Personalização do contato: ao enviar um email de prospecção, é possível personalizar a mensagem de acordo com o perfil do destinatário, o que aumenta as chances de estabelecer um contato mais eficiente e relevante;
- Fortalecimento da marca: enviar emails de prospecção regularmente ajuda a fortalecer a presença da sua marca na mente dos consumidores e criar uma imagem positiva do seu negócio.
A anatomia do email de prospecção segue qual lógica?
A anatomia dos emails de prospecção segue uma lógica de persuasão e convencimento, com o objetivo de chamar a atenção do destinatário, despertar o seu interesse e levá-lo a tomar uma ação desejada.
Geralmente, os emails são divididos nas seguintes partes principais:
Assunto
O assunto é a primeira coisa que o destinatário verá nos seus emails e, por isso, é uma parte fundamental da sua prospecção. O seu principal objetivo é atrair a atenção do lead e motivá-lo a clicar para abrir a mensagem.
Um assunto eficaz deve ser curto e persuasivo, apresentando de forma clara e objetiva o tema do email e despertando a curiosidade do leitor. Para isso, é importante evitar clichês ou frases genéricas e optar por algo mais personalizado e que chame a atenção do destinatário.
O tamanho ideal do assunto pode variar, mas, geralmente, é recomendado que ele tenha no máximo 50 caracteres, para que seja lido facilmente em dispositivos móveis ou em uma caixa de entrada cheia.
Além disso, é importante evitar o uso excessivo de letras maiúsculas, pontuações e caracteres especiais, que podem tornar os emails de prospecção menos profissional e, até mesmo, levá-los a serem interpretados como spam.
Saudação e apresentação
A saudação e apresentação é a parte dos emails de prospecção em que você cumprimenta o destinatário, se apresenta e introduz a sua empresa. É importante para criar conexão com o leitor e mostrar que você valoriza o tempo dele.
Esse passo deve ser feito de forma simples e objetiva. Você pode começar, por exemplo, com um “olá”, “bom dia” ou “boa tarde”, seguido pelo nome do lead, para criar um clima mais pessoal e cordial.
Em seguida, é importante se apresentar de forma breve e concisa, deixando claro quem você é e qual é a sua empresa. Isso ajuda a estabelecer uma credibilidade inicial e desperta curiosidade sobre o que você tem a oferecer.
O tamanho ideal dessa parte dos emails pode variar, mas é recomendado que não ultrapasse 2 ou 3 frases. Lembre-se de que o objetivo é criar uma conexão inicial com o destinatário, sem se alongar demais e correr o risco de perdê-lo.
Introdução
A introdução é a parte dos emails de prospecção que tem como objetivo capturar a atenção do destinatário e mostrar a ele qual é o propósito do email.
Essa etapa é importante porque é nela que você vai convencer o lead de que vale a pena ler o restante da mensagem e, eventualmente, se interessar pelo que você tem a oferecer.
Para fazer uma introdução eficaz, é importante começar com uma frase curta e impactante que resuma o que você quer transmitir. Em seguida, é possível desenvolver um pouco mais o assunto, explicando o que te motivou a entrar em contato e por que isso pode ser interessante.
O tamanho ideal da introdução não deve ultrapassar 2 ou 3 frases. Lembre-se de que o objetivo é despertar a curiosidade do leitor e instigá-lo a continuar a leitura.
Corpo do texto
O corpo do texto é a parte principal dos emails de prospecção, ou seja, é onde você vai fornecer informações mais detalhadas sobre o que você está oferecendo e como isso pode ser útil para o lead.
A importância do corpo do texto está na capacidade de transmitir o valor da sua oferta e convencer o destinatário a tomar uma ação, seja ela responder ao email, marcar uma reunião, preencher um formulário etc.
Para fazê-lo, é importante estruturar as informações de forma clara e organizada, utilizando parágrafos curtos e diretos. Você também pode explicar os benefícios do seu produto ou serviço, mencionar cases de sucesso ou estudos de caso e usar dados estatísticos para reforçar a sua mensagem.
O tamanho ideal do corpo do texto pode variar dependendo do tipo de oferta e do público-alvo, mas é recomendado que esteja entre 3 ou 4 parágrafos. Lembre-se de que a atenção do destinatário é limitada, então, é importante ser claro e objetivo para evitar que ele perca o interesse.
CTA
O CTA é uma chamada para ação que deve ser incluída no final dos emails de prospecção. A sua importância está na capacidade de direcionar o destinatário a tomar uma ação específica, seja ela responder ao email, agendar uma reunião, baixar um material etc.
Para fazer um CTA eficaz, é importante ser claro e direto sobre a ação que você deseja que o lead tome. Para isso, use uma linguagem persuasiva e o incentive a agir o mais rápido possível, seja por meio de um botão ou de uma frase. Além disso, aplique palavras imperativas e destaque os benefícios que o leitor terá ao tomá-la.
O tamanho ideal do CTA pode variar, mas é recomendado que seja curto e objetivo, com 1 ou 2 frases no máximo. Lembre-se de que o objetivo é incentivar o destinatário a agir imediatamente. Portanto, seja claro e direto.
Despedida
A despedida é a parte final dos emails de prospecção e é tão importante quanto o restante. É o momento em que você encerra a sua mensagem, criando um compromisso com o destinatário e agradecendo-o por ele ter lido o email.
A importância da despedida está em deixar uma boa impressão, transmitindo a mensagem de que você valoriza a sua atenção e está aberto a uma possível interação futura. A despedida deve criar um senso de urgência e incentivá-lo a agir imediatamente – ou o mais rápido possível.
Para fazer uma despedida eficaz, é importante agradecer o lead pela sua atenção e reforçar a importância do que você está oferecendo. Além disso, você também pode criar um senso de compromisso ao informar que estará aguardando uma resposta ou fará um acompanhamento em breve.
Assinatura
A assinatura é a última parte dos emails de prospecção e contém as informações de contato do remetente, como nome, cargo, empresa, telefone e links para redes sociais. A sua importância está em permitir que o leitor saiba quem é você e como entrar em contato, caso tenha interesse.
Uma assinatura bem elaborada e profissional transmite credibilidade e confiança, aumentando as chances de uma resposta positiva. Além disso, ela pode ser uma oportunidade para promover a sua marca e reforçar o seu branding.
Para fazer uma assinatura eficaz, é importante incluir informações claras e concisas, destacando o seu nome, cargo, empresa e as formas de contato. Alguns profissionais também incluem uma frase de efeito ou uma chamada para ação na assinatura, para incentivar ainda mais o destinatário a entrar em contato.
Como fazer emails de prospecção: 8 dicas infalíveis
#1 Defina o ICP, crie personas e estude as suas características!
A primeira dica para criar emails de prospecção eficazes é definir o seu ICP, criar personas e estudar as suas características. Isso significa que você precisa ter um entendimento claro do seu público-alvo, incluindo suas necessidades, desejos, dores e objetivos.
Essa etapa é importante porque permite que você personalize a abordagem e a mensagem do email para atender às necessidades específicas do seu público. Além disso, você pode se concentrar em prospects que têm mais probabilidade de se tornarem clientes, economizando tempo e esforço.
Para definir o ICP e criar personas, você pode realizar pesquisas de mercado, analisar dados de clientes, conversar com os times de vendas e marketing e, até mesmo, entrevistar seus clientes mais satisfeitos.
Com base nas informações coletadas, você pode criar personas fictícias que representam seus clientes ideais e usá-las como referência para criar emails de prospecção personalizados. Isso ajuda a criar mensagens mais eficazes e relevantes, aumentando as chances de uma resposta positiva.
#2 Defina o objetivo do e-mail!
A segunda dica para criar emails de prospecção é definir o objetivo do email. Antes de começar a escrever, você deve decidir qual é o objetivo final do contato com o lead. Isso pode incluir agendar uma reunião, enviar um whitepaper para download, apresentar a sua empresa e o seu produto ou serviço, entre outros.
Ao definir o objetivo, você pode focar na criação de uma mensagem que ajude a alcançá-lo, tornando o email mais direcionado e eficaz. Além disso, ter um objetivo claro também permite que você meça o sucesso da mensagem com base em métricas como taxa de abertura, de resposta e de conversão.
Para definir o objetivo dos seus emails de prospecção, você pode se fazer perguntas como:
“O que eu quero que o prospect faça depois de ler o meu email?”
“Qual é a ação que gostaria que ele tomasse?”
“Qual é o problema que gostaria de ajudar a resolver?”
Ao responder a essas perguntas, você pode criar um CTA claro e direcionado, tornando o email mais efetivo e aumentando as chances de sucesso.
#3 Personalize a abordagem!
A terceira dica para criar bons emails de prospecção é personalizar a abordagem. Isso significa adaptar a mensagem para o lead em questão, levando em consideração suas necessidades e interesses específicos, e envolve o uso do nome do destinatário, referências à sua empresa ou setor e outros detalhes relevantes que você tenha descoberto em sua pesquisa.
A personalização é importante porque ajuda a criar um relacionamento mais forte e genuíno, ao invés de parecer uma mensagem genérica e impessoal. Isso aumenta a probabilidade do lead ler e responder ao email e iniciar um diálogo mais significativo com a sua empresa.
Para personalizar a abordagem, é importante realizar uma pesquisa detalhada sobre o prospect e o seu negócio. Isso inclui o uso de ferramentas como o LinkedIn e o site da empresa, bem como conversas anteriores ou com pessoas que o conhecem.
Ao personalizar a abordagem, é importante ter cuidado para não parecer invasivo ou arrogante. Use as informações que você tem com sabedoria e seja respeitoso ao se comunicar!
#4 Seja claro e objetivo!
A quarta dica para criar emails de prospecção eficazes é ser claro e objetivo. Isso significa que o email deve ser fácil de ler e entender e que a mensagem principal deve ser comunicada de forma clara e concisa.
A clareza e a objetividade são importantes porque os prospects geralmente estão ocupados e não têm tempo para ler mensagens longas e complicadas. Além disso, uma mensagem confusa ou ambígua pode levá-los a perder o interesse ou a interpretar mal o que está sendo oferecido.
Para ser claro e objetivo, é importante evitar jargões técnicos ou linguagem excessivamente formal. Em vez disso, utilize uma linguagem simples e direta e divida a mensagem em parágrafos curtos para facilitar a leitura.
Também é importante destacar as informações mais relevantes, como o valor que a sua empresa pode oferecer e como isso pode ajudar o lead a atingir seus objetivos.
Finalmente, evite usar muitos links ou CTAs, pois isso pode tornar o email confuso e visualmente poluído.
#5 Utilize gatilhos mentais!
A quinta dica para fazer emails de prospecção é utilizar gatilhos mentais. Essas técnicas são importantes porque ajudam a chamar a atenção do lead e a criar uma conexão emocional com a mensagem, o que aumenta as chances dele responder ao email e se engajar com a sua empresa.
Existem diversos tipos de gatilhos que podem ser aplicados, como escassez, prova social, autoridade e urgência. Para utilizá-los, é importante estudar a sua persona para entender quais desses sentimentos serão mais eficazes.
Além disso, é importante ser autêntico e não exagerar, pois isso pode parecer falso e afetar negativamente a sua imagem. Lembre-se de que os gatilhos mentais devem ser usados de forma inteligente e estratégica, criando uma mensagem persuasiva e eficaz, mas não insistente e invasiva!
Para conferir mais sobre os cinco principais gatilhos mentais para vendas, assista ao vídeo abaixo:
#6 Gere valor por meio de conteúdos!
A sexta dica para criar emails de prospecção é gerar valor por meio de conteúdos. Isso significa que, em seus emails, você deve oferecer materiais relevantes e interessantes para os leads, que os ajudem a resolver seus problemas ou satisfazer suas necessidades.
Ao oferecer conteúdo de valor, você aumenta a probabilidade do prospect responder e se engajar com o seu processo de vendas. Além disso, isso ajuda a estabelecer autoridade e credibilidade no mercado, o que é extremamente importante para fechar novos negócios.
Para gerar conteúdo de valor, é importante conhecer bem o seu ICP e as suas principais necessidades e desafios. A partir disso, você pode criar materiais como e-books, infográficos, vídeos, artigos, podcasts, posts em redes sociais etc.
Além disso, é importante que o conteúdo seja bem escrito e apresentado de forma clara e objetiva. Uma escrita clara e profissional é essencial para que o destinatário perceba o valor do conteúdo oferecido e se interesse mais pela sua empresa.
#7 Utilize elementos visuais e textuais para tornar o texto mais dinâmico!
A sétima dica para fazer bons emails de prospecção é utilizar elementos visuais e textuais para tornar o texto mais dinâmico. Isso inclui o uso de imagens, gráficos, infográficos, vídeos e outros recursos que ajudem a tornar a mensagem mais interessante e atraente.
Ao utilizar elementos visuais e textuais, você chama a atenção do lead para o email e aumenta a probabilidade dele ler e responder à mensagem. Além disso, esses recursos ajudam a transmitir informações de forma mais clara e objetiva, o que é muito importante em um contexto de prospecção.
Para utilizar esses elementos, é importante escolher recursos que estejam alinhados com o objetivo e a mensagem dos emails. Também é essencial que eles sejam de alta qualidade e apresentados de forma profissional.
Além disso, é importante utilizá-los de forma equilibrada e estratégica, para que o email não fique sobrecarregado ou confuso.
Lembre-se que o objetivo é tornar o conteúdo mais dinâmico e interessante, mas sem comprometer a clareza e a objetividade!
#8 Tome cuidado com palavras que sugerem spam!
A oitava dica para fazer emails de prospecção é tomar cuidado com palavras que sugerem spam. Isso é importante porque, muitas vezes, essas palavras podem fazer com que o email caia na caixa de spam dos destinatários, o que reduz a chance dele ser lido e ter o efeito desejado.
Para evitar isso, é importante evitar palavras como “grátis”, “promoção”, “oferta imperdível”, entre outras que possam ser consideradas spam pelos filtros de email. Além disso, evite escrever todo o texto em letras maiúsculas ou utilizar muitos pontos de exclamação.
Uma forma de contornar esse problema é focar em gerar valor para o destinatário. Em vez de tentar vender algo, apresente uma solução para um problema ou ofereça um conteúdo relevante que possa ajudá-lo de alguma forma. Isso aumenta a chance do email ser bem recebido e lido.
Outra dica é utilizar ferramentas de verificação de spam para avaliar os emails e identificar possíveis problemas. Dessa forma, você pode fazer ajustes antes de enviá-los e aumentar as chances de sucesso da campanha.
Como criar um fluxo para mandar emails de prospecção?
Criar um fluxo de envio de emails de prospecção é fundamental para garantir uma comunicação eficiente com o público-alvo e manter a sua empresa em evidência. Para isso, é importante seguir os seguintes passos:
- Defina os objetivos da sua campanha, que podem ser gerar leads, educar os clientes, aumentar as vendas e muitos outros;
- Defina a frequência de envio dos emails levando em conta as particularidades do seu público-alvo e o tempo necessário para construir um relacionamento com eles;
- Escolha o melhor software de automação para as suas mensagens, de preferência um que permita a personalização dos emails e o acompanhamento dos resultados;
- Crie uma sequência com diferentes assuntos e conteúdos relevantes para os leads;
- Teste os emails antes de enviá-los para garantir que eles não contenham erros ou informações incorretas;
- Monitore os resultados do seu fluxo, analisando as taxas de abertura, cliques e conversão, e faça ajustes sempre que necessário.
Templates e exemplos de email de prospecção prontos
Agora que você já está pronto para criar os seus emails de prospecção e encaixá-los em um fluxo eficaz, separamos a seguir alguns exemplos para você se inspirar. Confira:
Exemplo 1
Assunto: [Nome da empresa]: ideias para aumentar suas vendas online
Olá [nome do lead],
Realizando um estudo de mercado, percebi que a [nome da empresa] tem grande potencial para crescer online e gostaria de compartilhar algumas ideias que podem ajudar a alcançar esse objetivo.
Com base em nosso estudo e no seu público-alvo, acredito que algumas estratégias podem ser implementadas, como:
- [Conteúdo de valor 1];
- [Conteúdo de valor 2];
- [Conteúdo de valor 3].
Se estiver interessado em saber mais sobre essas estratégias, posso compartilhar um relatório completo com dicas personalizadas para o seu negócio. O que acha?
Fico no aguardo do seu retorno.
Atenciosamente,
[Assinatura]
Exemplo 2
Assunto: Como [nome da empresa] pode melhorar sua presença online
Olá [nome do lead],
Tenho acompanhado o trabalho da [nome da empresa] e acredito que há um grande potencial para melhorar a presença online da sua marca. Para isso, gostaria de compartilhar algumas dicas que podem ajudar a atingir esse objetivo:
- [Conteúdo de valor 1];
- [Conteúdo de valor 2];
- [Conteúdo de valor 3].
Todas foram pensadas especificamente para atender às necessidades da [nome da empresa] e tenho certeza de que podem fazer a diferença no seu negócio!
Se estiver interessado em saber mais sobre como podemos ajudar, podemos agendar uma conversa para discutir essas estratégias e como elas podem ser aplicadas na sua empresa.
Fico no aguardo do seu retorno.
Atenciosamente,
[Assinatura]
Conclusão
Se você chegou até aqui, temos certeza de que já está pronto para escrever emails de prospecção que realmente trarão resultados para o seu negócio.
Agora, é hora de colocar a mão na massa!
Para te ajudar ainda mais com essa tarefa, disponibilizamos a seguir templates prontos e gratuitos utilizados pelos especialistas da Growth Machine na hora de prospectar. É só clicar aqui ou no botão abaixo e utilizar sem moderação!
Obrigado por nos acompanhar e até a próxima leitura!
