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Case Go2Sell: Como Triplicar o Ticket Médio e Construir Clientes Fãs com Vendas Consultivas

Como a Go2Sell triplicou o ticket médio, criou clientes fãs e acelerou conversão com modelo consultivo de vendas B2B.

Thiago Reis

CEO | Growth Machine
07/01/2026

Assista o case completo:

Otávio Augusto Fernandes do Amaral fundou a Go2Sell, uma plataforma de tecnologia focada em construção de listas e geração de leads B2B, com uma visão clara: criar algo de alto impacto que transformasse vidas através de dados e tecnologia. Mas entre ter a visão e construir um negócio escalável, havia um abismo — e foi justamente nesse momento que a decisão de repensar o modelo de negócio mudou completamente a trajetória da empresa.

O mercado de ferramentas de prospecção B2B está saturado. Existem dezenas de plataformas que prometem listas qualificadas, dados atualizados e tecnologia de ponta. Mas a maioria dos clientes enfrenta o mesmo problema: compram a ferramenta, não sabem usar direito, não geram resultados e cancelam em poucos meses.

Otávio poderia ter seguido o caminho tradicional do SaaS: produto self-service, onboarding automatizado, suporte reativo e crescimento baseado em volume. Mas uma provocação estratégica no momento certo mudou tudo.

Este case mostra como uma conversa sobre ticket médio, aliada à construção de um modelo de vendas consultivas, triplicou o valor médio dos contratos, acelerou a conversão, reduziu churn e transformou clientes em verdadeiros fãs da marca.

Índice
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A História por Trás da Go2Sell

Otávio não era novato quando iniciou a Go2Sell. Seu primeiro contato com metodologias de máquina de vendas aconteceu em 2018, em outra empresa que também fundou. Na época, ele participou da mentoria IX, onde o aprendizado era estruturado em ciclos quinzenais: conceitos, tarefas práticas, execução e revisão de resultados.

Esse formato permitia absorver os fundamentos, aplicar na operação real, voltar com dúvidas, debater resultados e ajustar a rota. A metodologia já tinha provado seu valor na primeira empresa, ajudando Otávio a estruturar a área comercial e gerar grandes resultados.

Mas quando decidiu lançar a Go2Sell no início de 2023, o cenário era diferente. Dessa vez, ele não tinha um negócio rodando — estava desenvolvendo o projeto do zero. Mesmo assim, tomou uma decisão estratégica: buscar apoio antes de estar pronto.

Enquanto a maioria dos empreendedores espera lançar, validar e só depois procurar ajuda para escalar, Otávio fez o inverso. Ele entrou no ecossistema de alta performance ainda na fase de construção do produto, participando de conversas estratégicas, absorvendo frameworks e já desdesenhando a máquina comercial antes mesmo de ter o primeiro cliente.

Essa decisão antecipada permitiu que a Go2Sell não nascesse como mais uma ferramenta no mercado, mas como uma solução estratégica desde o dia zero.

Em novembro de 2023, a plataforma foi oficialmente lançada. A partir de janeiro de 2024, com o produto no ar e os primeiros clientes chegando, começou a verdadeira evolução. O time comercial foi estruturado, processos foram documentados e a máquina de vendas começou a rodar com previsibilidade.

Mas o que poderia ter sido apenas mais uma ferramenta SaaS se transformou em algo muito maior, graças a uma pergunta simples e direta.

A Provocação que Mudou Tudo

Logo no início do projeto, Otávio apresentou sua estratégia de precificação. A resposta que recebeu foi direta: “Muda esse ticket médio. Sobe pra cima.”

Mas não era apenas uma questão de aumentar o preço. A provocação vinha acompanhada de uma orientação estratégica: adicionar uma ponta de atendimento consultivo.

A ideia era simples, mas poderosa: não vender apenas acesso à plataforma — ensinar o cliente a usar a ferramenta de forma conectada com a realidade do mercado dele, segmentando listas, identificando oportunidades reais e extraindo o máximo da tecnologia.

Essa abordagem não era sobre empurrar funcionalidades. Era sobre gerar transformação real, construir cases concretos e criar clientes que se tornariam fãs da marca.

Otávio seguiu a orientação. Lançou a Go2Sell com o ticket inicial planejado, mas rapidamente estruturou o plano consultivo. E o resultado? O modelo consultivo se tornou o carro-chefe da empresa, com ticket médio triplicado.

O Modelo Consultivo como Diferencial Competitivo

O que diferencia a Go2Sell no mercado de plataformas de leads B2B não é só a tecnologia — é a forma como a empresa entrega valor ao cliente.

Enquanto muitas ferramentas SaaS vendem acesso e deixam o cliente descobrir sozinho como usar, a Go2Sell oferece apoio de especialista, construção de estratégia personalizada e suporte contínuo para garantir que o cliente realmente gere resultados — um modelo de venda consultiva aplicado ao SaaS.

Mas o que significa isso na prática?

Significa ensinar o cliente a segmentar corretamente a lista de prospecção, conectando o potencial da plataforma com a realidade específica do mercado dele. Não é sobre mostrar funcionalidades — é sobre gerar oportunidades reais com uma estratégia de prospecção bem estruturada.

Significa entender o momento do negócio, o perfil do cliente ideal, os canais que funcionam, o timing certo de abordagem e construir uma estratégia de prospecção que faça sentido para aquele cliente específico.

E significa acompanhar, ajustar e garantir que o cliente não só use a ferramenta, mas que gere cases concretos.

Essa abordagem resolve um dos maiores problemas do mercado SaaS: churn por falta de engajamento ou resultados. Quando o cliente aprende a usar corretamente, gera cases, vê retorno rápido e entende o valor real, a retenção aumenta naturalmente.

Além disso, clientes satisfeitos se tornam promotores da marca, facilitando estratégias de social selling e gerando indicações qualificadas.

O modelo consultivo não é apenas um diferencial — é a base de tudo. É o que permite cobrar mais, reter por mais tempo, gerar cases reais e construir uma marca forte no mercado B2B.

Estrutura de Alta Performance: Onboarding Acelerado e Rampa Comercial

Um dos benefícios mais citados por Otávio foi o impacto do apoio estruturado no onboarding de novos colaboradores.

Quando a Go2Sell contrata um novo membro para o time comercial, o processo de rampa é acelerado por uma combinação de:

  • Plataforma completa com cursos e frameworks de vendas B2B
  • Mentorias estratégicas para ajustes rápidos
  • Acesso a conceitos e práticas de máquina de vendas aplicados ao contexto real da empresa
  • Clareza sobre o que deve ser feito no dia a dia para gerar resultados


Essa estrutura reduz o tempo até o primeiro fechamento, aumenta a confiança do time e padroniza a abordagem comercial, eliminando dependência de “talentos individuais” e criando um
processo de vendas replicável.

Ecossistema que Acelera Conversão

Outro ponto destacado por Otávio foi o impacto do ecossistema de alta performance na aceleração comercial.

Quando você está em um ambiente onde todos falam com o mesmo público-alvo, utilizam as mesmas metodologias e compartilham a mesma linguagem de negócios, a conversão se torna naturalmente mais rápida.

Os clientes chegam com um nível de consciência mais alto sobre o valor do serviço, porque já foram expostos aos conceitos, frameworks e cases dentro do próprio ecossistema. Isso reduz objeções, encurta o ciclo de vendas e aumenta a taxa de fechamento.

Pense na diferença prática: quando você precisa explicar conceitos básicos de prospecção, educar sobre a importância de listas qualificadas, justificar o valor de um processo estruturado e ainda vencer objeções sobre investimento, o ciclo se arrasta.

Mas quando o cliente já entende tudo isso — porque convive em um ambiente onde esses temas são discutidos constantemente — a conversa começa direto no valor específico que sua solução entrega. Não há necessidade de evangelização. A venda se torna consultiva desde o primeiro contato.

Além disso, estar cercado de outros empreendedores — alguns no mesmo estágio, outros mais avançados — cria um ambiente de troca constante, onde aprendizados práticos circulam rapidamente e podem ser aplicados imediatamente.

Otávio destaca que esse contato com quem já chegou lá, com quem está vários estágios à frente, mostra o caminho que precisa ser trilhado. E ao mesmo tempo, conversar com empreendedores no mesmo nível ou um pouco atrás cria referências comparativas que ajudam a calibrar ritmo, metas e estratégias.

É um efeito de rede que acelera crescimento, reduz tentativa e erro e aumenta a velocidade de execução.

Transformação, Resultados e Visão de Longo Prazo

Desde o lançamento da Go2Sell em novembro de 2023, a empresa passou por transformações profundas:

Ticket médio triplicado ao adicionar consultoria especializada ao modelo de negócio

Modelo consultivo como carro-chefe, gerando mais valor, retenção e indicações

Clientes fãs da marca, facilitando o crescimento via social selling e construção de prova social

Aceleração da conversão através do ecossistema, com clientes chegando mais qualificados e conscientes do valor

Onboarding mais rápido e eficiente, permitindo escalar o time comercial sem perder qualidade

Cases reais sendo construídos continuamente, fortalecendo o posicionamento de mercado

Mas o mais importante é que a empresa não está apenas crescendo — está construindo um negócio sustentável, com base em valor real entregue, processos estruturados e visão de longo prazo.

O Que Diferencia a Go2Sell de Outras Plataformas B2B

A transformação da Go2Sell não aconteceu apenas porque a empresa “fez marketing melhor” ou “tinha um produto superior”. Aconteceu porque o modelo de negócio foi desenhado para resolver um problema estrutural do mercado SaaS.

A maioria das plataformas de prospecção B2B vende tecnologia, não transformação. O cliente compra acesso a uma base de dados, recebe login e senha, assiste um vídeo de onboarding de 15 minutos e é deixado sozinho para “descobrir como usar”.

O resultado? Taxa de ativação baixa, engajamento fraco, churn alto.

A Go2Sell fez o oposto. Construiu um modelo onde o sucesso do cliente é parte integrante do produto. Não adianta ter a melhor base de dados se o cliente não sabe segmentar corretamente. Não adianta ter filtros avançados se o usuário não entende o próprio ICP. Não adianta ter automações se a cadência de prospecção não faz sentido para o mercado dele.

Por isso, o modelo consultivo não é um “extra” — é o core do negócio.

Quando você garante que o cliente usa corretamente desde o dia um, você não só aumenta retenção. Você transforma cada cliente em um case de sucesso que atrai novos clientes. Você constrói uma base de usuários engajados que indicam, que defendem a marca, que escrevem avaliações positivas e que permanecem por anos, não por meses.

Esse é o tipo de crescimento que escala de forma sustentável.

Lições Estratégicas do Case Go2Sell

Este case traz aprendizados valiosos para qualquer empresa que busca escalar com previsibilidade e diferenciação:

Ticket médio importa, mas valor entregue importa mais. Aumentar preço sem adicionar valor gera resistência. Aumentar preço ao entregar mais transformação gera fãs.

Modelo consultivo resolve o churn do SaaS. Clientes que aprendem a usar corretamente ficam mais tempo, indicam mais e geram cases reais.

Ecossistema acelera conversão. Estar onde seu cliente ideal já está sendo educado reduz resistência, aumenta qualificação e encurta ciclo de vendas.

Onboarding estruturado é vantagem competitiva. Times que rampam rápido permitem escalar sem perder qualidade nem criar dependência de talentos individuais.

Alta performance se constrói em ambiente de alta performance. Estar cercado de empreendedores no mesmo nível (ou acima) acelera aprendizado, aumenta exigência e multiplica oportunidades.

O Futuro da Go2Sell

Otávio deixa claro que sempre sonhou em construir algo de alto impacto — um negócio que não fosse apenas negócio, mas que transformasse vidas através de dados e tecnologia.

Hoje, a Go2Sell não é apenas uma plataforma de leads. É uma solução completa para empresas B2B que querem prospectar com inteligência, construir listas qualificadas e gerar oportunidades reais — tudo isso com apoio estratégico para garantir resultados desde o primeiro dia.

Com processos estruturados, ticket médio fortalecido, clientes fãs e um modelo de negócio consultivo que entrega transformação, a Go2Sell está construindo o caminho para se tornar referência no mercado de prospecção B2B.

E o mais importante: está fazendo isso com previsibilidade, estratégia e execução consistente — exatamente o que separa empresas que crescem daquelas que apenas sobrevivem.

Quer triplicar seu ticket médio e construir uma máquina de vendas consultiva como a Go2Sell?

A Growth Machine já ajudou centenas de empresas a estruturarem operações comerciais previsíveis, escaláveis e de alto impacto — transformando modelos de negócio e multiplicando resultados com metodologia comprovada.

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Respostas de 3

  1. Parabens pelo conteúdo , é realmente benefico, mas gostaria de lhe sugerir que na proxima deixes também alguns exemplo.

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