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Se, antes da pandemia da Covid-19, vender no home office já era uma realidade, agora, sem dúvida alguma, isso se tornou uma necessidade – principalmente quando falamos de vendas B2B.
Independentemente do seu nicho de mercado, trabalhar (e vender) de casa tem se tornado cada dia mais importante para render e faturar mais, além de reduzir os custos operacionais do seu processo de vendas.
Entretanto, por mais que vender no home office traga diversos benefícios para a sua empresa e para a sua qualidade de vida, uma coisa é certa: esse modelo também é acompanhado de diversos desafios. E, se você não souber lidar com eles da forma correta, pode acabar obtendo o efeito contrário ao desejado.
No entanto, você não precisa se preocupar, pois é exatamente por isso que escrevemos este artigo!
Aqui, vamos te ensinar as nove melhores dicas do mercado para se adaptar ao home office e vender e faturar muito mais para a sua empresa, além de melhorar o seu próprio desempenho como vendedor.
Boa leitura!
#1 Separe a sua vida pessoal da profissional!
A primeira dica para vender no home office é saber separar a sua vida pessoal da profissional. Isso significa que é importante ter um espaço físico dedicado exclusivamente ao trabalho, além de definir e respeitar os horários definidos para se dedicar às suas atividades profissionais.
Isso é crucial porque, trabalhando de casa, é fácil se distrair com tarefas domésticas ou familiares que podem afetar a sua produtividade e os seus resultados. Além disso, separar esses aspectos também ajuda a manter a saúde mental, evitando o excesso de carga do trabalho na vida pessoal e vice-versa.
Para implementar essa dica, é necessário estabelecer um espaço para trabalho em casa, com equipamentos adequados e sem distrações, e ter disciplina para evitar misturar as atividades pessoais com as profissionais.
Além disso, estabelecer horários fixos para começar e terminar o trabalho, além de pausas regulares, também ajuda a manter o equilíbrio e render mais.
É importante lembrar que separar essas duas esferas não significa que uma deve ser negligenciada em detrimento da outra, mas sim que devem ser balanceadas para garantir uma boa qualidade de vida e bons resultados profissionais.
#2 Encontre um ambiente tranquilo para focar!
A segunda dica para vender no home office é encontrar um ambiente tranquilo para focar. É importante ter um espaço calmo e silencioso para trabalhar, sem barulhos externos ou distrações que possam afetar a sua concentração e diminuir a sua produtividade.
Essa dica é crucial porque um ambiente barulhento ou agitado pode tornar difícil se concentrar nas tarefas de vendas, o que compromete o seu desempenho. Além disso, ter um espaço tranquilo ajuda a reduzir o estresse e a ansiedade, promovendo uma rotina mais saudável.
Para isso, é necessário escolher um espaço em casa que seja tranquilo e silencioso, como um quarto separado ou um escritório. Se não for possível, é importante encontrar maneiras de reduzir o ruído externo, como usar fones de ouvido com cancelamento de ruído ou investir em isolamento acústico.
Além disso, também é importante eliminar distrações como redes sociais, jogos ou outras atividades pessoais durante o seu horário de trabalho. Isso pode ser feito usando bloqueadores de distração ou definindo horários específicos para essas atividades ao longo do seu dia.
#3 Utilize os equipamentos certos e foque em ergonomia!
A terceira dica para vender no home office é utilizar os equipamentos certos e focar em ergonomia. É importante ter equipamentos de qualidade que permitam o trabalho confortável e seguro por longos períodos, além de garantir uma postura adequada para evitar dores e lesões.
Isso é crucial porque o trabalho em casa pode ser mais propenso a lesões posturais ou de esforço repetitivo, o que pode prejudicar a sua saúde e o seu desempenho. Além disso, equipamentos de baixa qualidade ou mal adaptados podem afetar negativamente a sua produtividade e a qualidade do seu trabalho.
Para implementar essa dica, é necessário investir em equipamentos de qualidade, como cadeiras ergonômicas, monitores com boa resolução, teclados e mouses confortáveis etc. Também é importante manter uma postura adequada, com os ombros relaxados, os braços em um ângulo de mais ou menos 90 graus e os pés apoiados no chão ou em um apoio.
Além disso, pausas regulares para alongamentos são importantes para evitar tensões musculares e fadiga. Finalmente, ajustes no ambiente, como uma iluminação adequada, também ajudam a melhorar a concentração.
#4 Construa uma rotina e planeje com antecedência os seus horários!
A quarta dica para vender no home office é construir uma rotina e planejar com antecedência os seus horários. É importante ter um dia bem definido que inclua horários fixos para o início e o término do trabalho, pausas regulares e tarefas prioritárias para evitar a procrastinação e aumentar a produtividade.
Essa dica é crucial porque, sem uma rotina bem definida, é fácil se perder nas suas tarefas e procrastinar, o que pode afetar os seus resultados. Além disso, a construção de uma rotina ajuda a manter o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional e a evitar o excesso de trabalho.
Para fazer isso, é necessário definir horários fixos para trabalhar, bem como intervalos para pausas e atividades pessoais. Além disso, é importante também planejar as suas tarefas diárias com antecedência, definindo as prioridades e estabelecendo metas realistas.
Por fim, é essencial incluir tempo para atividades de lazer, exercícios físicos e relaxamento para garantir um dia a dia saudável e render mais.
#5 Faça curtas reuniões de alinhamento todos os dias pelas manhãs!
A quinta dica para vender no home office é fazer curtas reuniões de alinhamento todos os dias pela manhã. Essas reuniões diárias são importantes para manter a equipe alinhada com as metas e objetivos do dia, compartilhar informações importantes e esclarecer dúvidas, o que aumenta a sua eficiência e, principalmente, a sua produtividade.
Isso é essencial porque, sem uma comunicação clara e regular, o seu time pode se tornar desalinhado com as metas e objetivos do seu negócio, o que pode afetar negativamente os resultados em vendas. Além disso, as reuniões diárias ajudam a identificar rapidamente possíveis problemas e encontrar soluções eficazes.
Para implementar essa dica, é necessário definir um horário regular para a reunião diária, preferencialmente no início do dia, e garantir que todos os membros da equipe estejam presentes e preparados. Além disso, é importante estabelecer uma pauta clara e assertiva, definindo as metas e objetivos do dia, compartilhando informações relevantes e esclarecendo dúvidas.
Finalmente, é indispensável garantir que a reunião seja breve e objetiva para não tomar muito tempo e atrapalhar o andamento do trabalho.
#6 Utilize um CRM!
A sexta dica para vender no home office é utilizar um CRM para gerenciar as informações dos seus clientes e do seu processo de vendas.
O CRM é uma ferramenta que ajuda a organizar e automatizar as atividades comerciais, como o registro de contatos, o gerenciamento de leads e a criação de relatórios, o que aumenta a sua eficiência e a sua produtividade.
Utilizá-lo é crucial porque, sem um bom sistema de gerenciamento dos leads, é fácil se perder em tarefas administrativas, o que reduz o tempo dedicado à prospecção e ao fechamento de negócios. Além disso, o CRM ajuda a equipe a se organizar, fornecer informações precisas sobre os clientes da sua empresa e tomar decisões inteligentes.
Para implementar essa dica, é necessário escolher uma plataforma que atenda às necessidades do seu time, treinar todos os membros para utilizá-la e garantir que todas as informações relevantes sejam inseridas no sistema. É importante também monitorar regularmente as atividades, gerar relatórios e analisar os resultados para identificar gargalos e possíveis pontos de melhoria.
#7 Tenha uma ferramenta de comunicação oficial para falar com o seu time!
A sétima dica para vender no home office é ter uma ferramenta de comunicação oficial para falar com o time.
Quando se trabalha remotamente, a comunicação é ainda mais importante para garantir que todos estejam alinhados e que o trabalho esteja fluindo adequadamente. Dessa forma, ter uma ferramenta oficial de comunicação ajuda a evitar confusões e garante que todas as informações estejam centralizadas.
Além disso, a importância dessa dica está no fato de que a comunicação é um fator chave para o sucesso em vendas. Assim, é necessário manter a equipe alinhada com as metas e objetivos, compartilhar informações importantes, tomar decisões mais rápidas e garantir que todos os membros estejam conectados, mesmo estando fisicamente distantes.
Para isso, é necessário escolher uma ferramenta de comunicação adequada, que possibilite a troca de mensagens instantâneas, áudios e videoconferências. Algumas opções relevantes são o Slack, o Microsoft Teams e o Zoom.
Além disso, é importante definir regras claras para o uso da ferramenta e garantir que todos os membros do time estejam utilizando da forma correta para evitar uma comunicação fragmentada.
#8 Utilize um script padronizado entre a equipe para falar com os clientes!
A oitava dica para vender no home office é utilizar um script padronizado entre a equipe para falar com os clientes.
O script é um guia que orienta os vendedores sobre o que dizer, como dizer e quando dizer durante uma conversa com um potencial cliente. Com um script bem elaborado, o time se sente mais seguro e confiante ao abordar um lead, além de poder identificar mais facilmente as suas necessidades e desafios.
Além disso, um script padronizado ajuda a transmitir de forma clara e eficiente as informações sobre o seu produto ou serviço e aumentar a sua taxa de conversão, permitindo que a equipe apresente uma proposta de valor consistente e coerente em todas as interações com o cliente.
Para implementar essa dica, é necessário criar um script claro, objetivo e que atenda às especificidades dos seus clientes. Também é importante treinar o time para utilizá-lo e encorajar os vendedores a personalizá-lo conforme a necessidade de cada lead, além de realizar revisões periódicas para garantir que ele continue sendo eficaz e esteja sempre atualizado.
#9 Defina as suas principais métricas e faça o seu acompanhamento!
A nona e última dica para vender no home office é definir as suas principais métricas e fazer o acompanhamento regular delas. Definir e acompanhar as métricas certas é fundamental para avaliar a eficácia das suas ações de vendas, identificar possíveis falhas e oportunidades de melhoria, além de tomar decisões mais estratégicas e informadas.
A importância disso é que o acompanhamento de métricas permite avaliar melhor o desempenho do seu negócio e fazer os ajustes e melhorias necessárias para atingir as suas metas e objetivos. Além disso, as métricas também permitem identificar oportunidades de crescimento e aprimoramento das suas estratégias.
Para implementar essa dica, é necessário definir as métricas mais relevantes para o seu negócio, que podem variar de acordo com o tipo de produto ou serviço oferecido e os objetivos de vendas estabelecidos. As mais comuns são o número de vendas realizadas, o ticket médio, o tempo de resposta, o custo de aquisição de clientes (CAC) etc.
Além disso, é importante definir uma frequência para a análise dessas métricas e estabelecer um plano de ação para corrigir possíveis desvios e aprimorar aquilo que tem funcionado.
Conclusão
Se você chegou até aqui, garantimos que já está munido com as melhores dicas do mercado para vender no home office e assim, melhorar o rendimento, reduzir os custos e aumentar o retorno do seu processo de vendas.
Agora, é hora de colocar a mão na massa!
Caso tenha restado alguma dúvida, deixe nos comentários! Será um prazer respondê-lo e ajudá-lo a chegar ao topo junto com a Growth Machine!
Para completar ainda mais o aprendizado, disponibilizamos abaixo um vídeo no qual discutimos qual modelo de vendas é melhor para empresas B2B: presencial ou home office. Confira:
Obrigado por nos acompanhar e até a próxima leitura!
