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O que é atendimento ao cliente?

Este artigo mostra como cuidar bem dos seus clientes pode fazer toda a diferença. Com dicas práticas, como oferecer um atendimento mais próximo, antecipar necessidades e usar tecnologia de forma inteligente, você pode criar conexões genuínas, fidelizar pessoas e transformar clientes em verdadeiros fãs da sua marca.

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Estratégias para aumentar a previsibilidade em vendas B2B

Aumentar a previsibilidade em vendas B2B e reduzir incertezas é essencial para garantir o sucesso. Aplicar técnicas avançadas de forecasting, análise de dados e métricas de vendas pode transformar o planejamento estratégico e trazer resultados mais consistentes e precisos.

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Como prospectar clientes? O guia completo 

A prospecção eficaz é essencial para expandir vendas sem aumentar custos. Este guia apresenta estratégias práticas, como automação inteligente e técnicas de qualificação, para atrair e converter leads. Aprenda a identificar o perfil do cliente ideal e aplique processos de inbound e outbound para fortalecer seu pipeline de vendas.

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Os principais erros ao implementar um CRM e como evitá-los

Implementar um CRM pode transformar a gestão de vendas e a experiência do cliente. No entanto, muitos negócios cometem falhas comuns que podem comprometer esses benefícios. Confira quais são os principais erros ao implementar essa ferramenta e veja como evitá-los, garantindo uma adoção bem-sucedida e eficaz do sistema.

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